Maksupäätteet - Usein kysytyt (FAQ)

Tälle sivulle olen koonnut usein kysyttyjä kysymyksiä maksupäätteistä ja kysymyksiin tietysti vastaukset.

Onko sinulla kysyttävää maksupäätteistä?

Laita viestiä osoitteeseen info@nordenpayments.com ja lisään tälle sivulle informaatiota aina tarpeen vaatiessa.

Alkuun tärkeimmät pikalinkit:

Mitä tarkoittaa maksupääte?

Maksupääte on laite, jolla yritys voi veloittaa korttimaksuja. Laite voi olla langaton tai langallinen, kannettava tai kiinteä POS-järjestelmä.

Paljonko Zettle ottaa välistä?

Zettle perii jokaisesta korttimaksusta 1,95% provision ja Zettle-maksulinkkien kautta provisio on 2,5%. Avaus- tai kuukausimaksuja ei kuitenkaan ole. Yli 120 000 euron vuosittaisen liikevaihdon asiakkaille provisio sovitaan tapauskohtaisesti.

Paljonko Nets maksaa?

Nets maksupääte maksaa 15–20€/kk ja maksuista peritään 1% provisio. Lisäpalvelut voivat nostaa hintaa.

Miten käynnistää maksupääte uudelleen?

Maksupäätteen uudelleenkäynnistäminen riippuu laitteesta, mutta yleensä laite käynnistetään erillisestä virtapainikkeesta tai painamalla keltainen CLEAR-näppäin ja piste/pilkku-näppäin pohjaan yhtäaikaisesti.

Onko Verifone luotettava?

Verifone on todella luotettava ja kansainvälisesti suosittu maksupäätteitä myyvä ja vuokraava brändi. Verifonella on useita miljoonia tyytyväisiä asiakkaita.

Miten sammuttaa maksupääte?

Maksupääte sammutetaan yleensä joko erillisestä virtanäppäimestä, painamalla Clear-painiketta ja desimaalipainiketta samanaikaisesti noin 2 sekuntia tai painamalla keltaista- sekä pistepainiketta samaan aikaan.

Miten vaihtaa kuittirulla?

Avaa maksupäätteen kuittirullakotelo ja aseta uusi kuittirulla paikalleen, jonka jälkeen maksupääte toimii taas normaalisti ilman muita vippaskonsteja.

Onko Zettle luotettava?

Zettle on todella luotettava, yli 15 vuotta toiminut maksupääte. Etenkin pienyrittäjät ja kevytyrittäjät suosivat Zettle-maksupäätettä, koska sen saa ostettua halvimmillaan vaivaisella 19 eurolla.

Miten Zettle Reader 2 ladataan?

Aseta USB-/latauskaapelin toinen pää Zettle Reader 2:een ja toinen pää joko tietokoneeseen tai verkkovirtaan. Punainen valo tarkoittaa laitteen lataamista ja vihreä valo tarkoittaa laitteen olevan täyteen ladattu.

Paljonko korttimaksu maksaa yritykselle?

Korttimaksu maksaa yritykselle yleensä 0,40–1,95%. Lisäksi maksupäätteestä voi aiheutua kiinteitä kuukausikuluja 5–50 euron väliltä.

Esimerkkejä 100 euron korttimaksun kulusta yritykselle:

  • iZettle = 1,95 euroa

  • SumUP = 0,69 euroa

  • Nets = 1 euroa

  • Worldline = 0,60 euroa

  • Viva Wallet = 1,69 euroa

  • FlatPay = 0,99 euroa

  • Verifone = 0,40 euroa

*Yllä olevat hinnat ovat alkaen hintoja.

Onko korttimaksu turvallinen?

Korttimaksu on todella turvallinen ja Suomessa on nykyään käytössä 50 euron yläraja lähimaksuihin. Korttimaksun mahdollisuus lisää luottamusta yritystä kohtaan, koska käteinen raha voidaan mieltää verojen kiertämiseen.

Mikä on kauppiassopimus?

Kauppiassopimus on sopimus, jossa yritys antaa luvan korttimaksujen keräämiselle ja lopulta myös tilittämiselle. Kun hankit yrityksellesi maksupäätteen, tulet tekemään jonkinlaisen kauppiassopimuksen.

Miten Nets tilittää?

Nets tilittää maksut yleensä seuraavana päivänä, mutta maksuliikennettä voi seurata reaaliajassa statistiikan kautta.

Mitä SumUp maksaa?

SumUp maksupääte maksaa halvimmillaan 25 euroa ja jokaisesta korttimaksusta napataan 0,69–1,49% provisio. Avausmaksua ei ole, eikä SumUp peri mitään piilokuluja tai kuukausimaksuja.

Onko SumUp pankki?

SumUp ei ole pankki, vaan se on Irlannin keskuspankin valvoma rahoituspalvelujen tarjoaja.

Tarvitseeko SumUp y-tunnuksen?

SumUp maksupääte toimii ilman y-tunnusta, eli sitä voi käyttää kevytyrittäjänä sekä yksityishenkilönä.

Miksi maksupääte ei toimi?

Yleensä maksupääte ei toimi, koska verkkoyhteydessä on ongelma. Toinen yleinen ongelma on maksupäätteen viassa, koska teknisissä laitteissa voi aika ajoin ilmetä erilaisia ongelmatilanteita.

Milloin maksupäätteet tulivat?

Ensimmäiset maksupäätteet rantautuivat Suomeen 1980-luvulla. Nykyaikaiset Zettle, SumUp ja muut kumppanit ovat peräisin 2010-luvun taitteesta.

Miten maksupääte häiriö ratkaistaan?

Maksupääte häiriötä kannattaa ratkoa a) käynnistämällä laite ja internet uudelleen tai b) ottamalla yhteyttä maksupäätteen asiakaspalveluun.

Maksupäätteiden asiakaspalvelunumerot:

  • Zettle – 075 326 7785 tai chat (kirjautuneet käyttäjät)

  • SumUp – support@sumup.fi tai +358 75 3252897.

  • Worldline – 09 31582555 tai support.nordics@worldline.com.

  • Nets – +358 10 80 40 40

  • Verifone – 09 477 433 00

  • MyPOS – +358 94 272 2434 tai help@mypos.com.

  • FlatPay – +358 942456767 tai info@flatpay.fi ‍

  • Viva Wallet – +358942457454 tai support@viva.com

Olen Jenna eli "Jensku", suomalainen yrittäjä yli 15 vuoden uralla ja maisterin papereilla, joka esittelee parhaat maksupäätteet eri alojen yrittäjille sekä yhdistyksille.

Jenna Turunen

NordenPayments (CEO Founder)